Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan me8

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di me8.pro, khususnya untuk anda yang berada di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaBerlaku untuk semua akaun aktifMerangkumi penggunaan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXTerpakai di wilayah yang disokong

Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim

Skop dan Pemakaian Terma Ini

me8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua transaksi dan aktiviti akaun yang dilakukan melalui me8.pro, termasuk deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengeluaran wang melalui DuitNow. Kami berhak untuk meminda terma ini pada bila-bila masa; sebarang perubahan akan dikomunikasikan kepada anda

1
melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun. Penggunaan berterusan platform ini selepas pemindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Akses kepada perkhidmatan me8 hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penyertaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin memohon penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang tersedia setiap hari.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat respons segera berkenaan terma penggunaan, syarat akaun atau pertanyaan polisi lain.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk membalas semua e-mel berkaitan terma dalam tempoh 24 jam bekerja.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di me8.pro untuk membaca penjelasan lanjut tentang terma akaun, prosedur pengeluaran wang dan syarat penggunaan perkhidmatan kami.

AMANAH DAN PERLINDUNGAN

Cara me8 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan maklumat akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan standard industri untuk melindungi data peribadi dan transaksi kewangan anda di setiap peringkat, daripada deposit hingga pengeluaran wang.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda di me8.pro, termasuk untuk menyimpan pilihan bahasa dan membolehkan log masuk yang lebih mudah pada lawatan seterusnya.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah yang boleh anda aktifkan dalam tetapan akaun. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga enam tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun.

Pengesahan Identiti

Untuk memproses pengeluaran wang dan memenuhi keperluan pematuhan, kami mungkin meminta dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan Malaysia sebelum transaksi tertentu diluluskan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat me8

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat me8 untuk memudahkan anda memahami hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma dan syarat me8 adalah perjanjian undang-undang antara anda dan platform kami yang menetapkan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan akaun, termasuk cara deposit dan pengeluaran wang diproses di wilayah yang disokong.

Sebarang pindaan terma akan disampaikan melalui e-mel berdaftar akaun anda atau melalui pemberitahuan dalam akaun di me8.pro. Kami mengesyorkan anda semak e-mel anda secara berkala untuk kemas kini terkini.

Ya, terma dan syarat ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang kami sokong, termasuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow. Syarat tambahan pembekal pembayaran masing-masing juga mungkin terpakai.

Ya, versi terkini terma dan syarat sentiasa tersedia di laman me8.pro/terms-conditions/. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami pada bila-bila masa.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung untuk memulakan sebarang permintaan berkaitan privasi dan data akaun.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditamatkan. Kami akan memaklumkan anda secara bertulis sebelum tindakan diambil, dan anda boleh mengemukakan rayuan kepada pasukan sokongan me8 dalam masa yang ditetapkan.

Anda boleh menghubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam akaun, menghantar e-mel kepada sokongan kami, atau melawati bahagian Pusat Bantuan di me8.pro untuk penjelasan terperinci tentang mana-mana peruntukan terma.

Terma dan Syarat Penggunaan me8

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara me8 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data Peribadi

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Perubahan Data

Pengesahan Identiti

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat me8

01 Apakah yang dimaksudkan dengan terma dan syarat me8?

02 Bagaimana saya akan dimaklumkan jika terma ini berubah?

03 Adakah terma ini terpakai untuk semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bolehkah saya meminta salinan terma yang sedang berkuat kuasa?

05 Apakah hak saya berkaitan data peribadi di bawah terma ini?

06 Apa yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma?

07 Di manakah saya boleh mendapatkan penjelasan lanjut tentang terma ini?

Halaman Berkaitan