Rujukan Laman

Cara me8 Melindungi Data Peribadi Anda

Kami di me8 mengambil serius setiap maklumat yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiTiada Jualan MaklumatHak Akses PenuhPenyimpanan SelamatHubungi Kami Bila-bila Masa
me8 Cara me8 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dalam masa 24 jam dan memberikan jawapan penuh dalam dua hari bekerja.
Live Chat Hubungi ejen kami melalui Live Chat di laman me8.pro untuk pertanyaan pantas berkaitan privasi, pemadaman data atau pengemaskinian maklumat akaun anda.
Borang Permintaan Gunakan borang permintaan data yang terdapat dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan bertulis secara formal bagi tujuan akses, pembetulan atau pemadaman rekod.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana me8 Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan data anda selamat sepanjang masa. Dari enkripsi semasa penghantaran hingga kawalan akses dalaman, setiap langkah direka untuk menjaga kepercayaan anda.

Enkripsi Data

Semua data yang anda hantar melalui me8.pro dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas semasa proses penghantaran berlaku.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Sebarang aktiviti mencurigakan akan mencetuskan amaran segera kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat daripada pelayan kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda dan kami akan memprosesnya dalam tujuh hari bekerja.

Pindaan Dasar

Sekiranya kami mengemas kini Dasar Privasi ini, anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan bermakna anda bersetuju dengan versi terbaru.

Soalan Kerap Berkaitan Dasar Privasi me8

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh anda berkaitan pengurusan data peribadi, hak akses dan cara kami mengendalikan maklumat yang dikongsi semasa menggunakan perkhidmatan kami.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX, serta data penggunaan seperti log masuk dan aktiviti akaun bagi tujuan keselamatan dan operasi perkhidmatan.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan Boost, atau pihak berkuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Log masuk ke akaun anda di me8.pro dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami akan memadam data anda kecuali rekod yang wajib disimpan mengikut undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki untuk menjaga sesi log masuk anda, menganalisis corak penggunaan secara agregat dan memperbaiki fungsi laman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Data akaun disimpan selama tempoh aktif akaun anda ditambah tempoh tambahan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan daripada sistem kami secara kekal.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel atau paparan dalam akaun sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda boleh menghubungi pasukan kami sekiranya ada kebimbangan sebelum bersetuju dengan versi baharu.